Datenschutzerklärung

Allgemeines

Diese Datenschutzerklärung informiert über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten durch Plansortei Mobilfunk GmbH (nachfolgend „wir“, „uns“, „unser Unternehmen“) im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Online-Plattform und zugehöriger Dienste.

Für Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte unter support@plansortei.info oder per Post an Kollwitzstraße 86, 3rd Floor, 10435 Berlin, Germany.

Welche Daten wir erheben

• Kontakt- und Vertragsdaten: Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Rechnungs- und Lieferadresse, Vertragsinformationen.
• Nutzungsdaten: Logdaten, IP-Adresse, Sitzungsdaten, Aktivitäten innerhalb der Plattform.
• Technische Daten: Geräteinformationen, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer, Spracheinstellungen.
• Cookies und ähnliche Technologien: Identifikationscookies, Sitzungs-Cookies, Präferenz- und Analyse-Cookies.

Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung und Betrieb der Dienste: Verarbeitung zur Erfüllung von Verträgen und zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Kommunikation: Beantwortung von Anfragen und Support (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO).
• Sicherheit & Betrugsprävention: Schutz vor Missbrauch und Sicherstellung des Betriebs (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Analyse und Verbesserung: Anonyme oder pseudonyme Analyse zur Verbesserung der Plattform (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Einwilligung: Sofern Sie der Verarbeitung zugestimmt haben, basiert die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) — z. B. für Marketing-E-Mails oder nicht notwendige Cookies.

Unsere Interessen (z. B. Betriebssicherheit und Qualitätsverbesserung) werden stets gegen Ihre Grundrechte abgewogen. Wenn spezifische gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, verarbeiten wir Daten entsprechend diesen Pflichten (z. B. steuerrechtliche Vorgaben).

Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität der Plattform zu gewährleisten, Präferenzen zu speichern und anonyme Nutzungsanalysen durchzuführen. Notwendige Cookies sind für die Bereitstellung der Dienste erforderlich.

Für nicht notwendige Cookies holen wir, sofern gesetzlich erforderlich, Ihre Einwilligung ein. Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers oder über angebotene Cookie-Management-Tools deaktivieren; dies kann jedoch die Funktionalität der Plattform beeinträchtigen.

Weitergabe an Dritte und Auftragsverarbeitung

Daten werden nur dann an Dritte übermittelt, wenn dies zur Erfüllung unserer Leistungen erforderlich ist, wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder Sie zuvor eingewilligt haben. Dazu gehören Dienstleister für Hosting, Zahlungsabwicklung, Analyse, Versand und IT-Support.

Mit Auftragsverarbeitern schließen wir Verträge nach Art. 28 DSGVO und verlangen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten.

Datenübermittlung ins Ausland

Wenn Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau besteht, etwa durch EU-Standardvertragsklauseln oder andere geeignete Garantien. Bei Fragen zur internationalen Datenübermittlung kontaktieren Sie uns bitte unter support@plansortei.info.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es vorsehen. Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Ihre Rechte

Sie haben gemäß der DSGVO das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung. Ferner können Sie erteilte Einwilligungen jederzeit für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter support@plansortei.info oder per Post an Kollwitzstraße 86, 3rd Floor, 10435 Berlin, Germany. Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Trotz aller Maßnahmen kann jedoch die vollständige Sicherheit von Datenübertragungen im Internet nicht garantiert werden.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Wesentliche Änderungen werden wir auf unserer Plattform kommunizieren oder auf andere geeignete Weise bekanntmachen. Regelmäßigere, nicht wesentliche Anpassungen erfolgen ohne gesonderte Mitteilung.